Форма звернення/скарги/претензії споживача
Порядок відключення/ відновлення електроживлення споживача
Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника
Загальні умови електропостачання
Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії
Доступні джерела інформації про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії
Контактні дані інформаційно-консультаційних- центрів (ІКЦ) та колл-центрів учасників роздрібного ринку
Корисні посилання
Переваги ефективного кінцевого використання енергії
Показники якості надання послуг з електропостачання, порядок та розмір компенсації
Показники якості надання послуг з електропостачання, порядок та розмір компенсації
Порядок врегулювання спорів, що виникають між суб’єктами господарювання
Порядок зміни електропопстачальника
Порядок подання повідомлень про загрозу електробезпеці
Порядок подання та розгляду скарг і звернень Споживачів
Права Споживачів, передбачені законодавством
Частка джерел за 2023
Частка джерел за 2022
Частка джерел за 2021
Частка джерел за 2020
Частка джерел за 2019
Показники комерційної якості електроенергії 2018 - 2023
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання
Звіт щодо загальної кількісті звернень скарг претензій споживачів

Імпортуємо електроенергію для роботи БЕЗ ВІДКЛЮЧЕНЬ. Викуповуємо надлишки зеленої електроенергії (ВДЕ) у активних Споживачів
Працюємо, щоб допомагати підприємствам працювати БЕЗ ВІДКЛЮЧЕНЬ, тримати економічний фронт країни та ЗАОЩАДЖУВАТИ кошти на вартості електроенергії та природного газу
Завжди на зв’язку.
Долучайтесь до нас!

ТОВ ЛТК Електрум як постачальник електроенергії пропонує максимально вигідні та комфортні умови співпраці. Наша компанія здійснює постачання електроенергії в Україні, постачання природного газу, надає послуги комерційного обліку електричної енергії (ППКО), встановлення АСКУЕ та енергетичного консалтингу.
…