У “Київобленерго” відтепер нова назва

З 03 вересня 2020 року ПрАТ «Київобленерго» було перейменовано в ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі». Про це повідомляє прес-центр на сайті компанії.

Дане нововведення є частиною трансформації ОСР в сучасну сервісну компанію. «Розуміючи потреби наших клієнтів ми оновлюємося, як зовні, так і внутрішньо» – гендиректор компанії Віталій Шайда. Починаючи з 2019 року ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» був розроблений план відновлення інфраструктури енергетики Київської області та спрощено процедуру приєднань. Зміни торкнулися і клієнтського сервісу: створення проактивного інформування споживачів, запуск мобільного додатку «Мережі онлайн», оновлення ЦОКів. Варто відзначити процес діджиталізації сервісів компанії. За рік відсоток послуг, які можна замовити онлайн, зріс з 20% до 50%.