НКРЕКП затвердила проект постанови «Про внесення Змін до Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії колл-центрами».
Згідно з проектом постанови Регулятор пропонує встановити вимоги щодо:
Дані зміни будуть сприяти підвищенню загального рівня якості надання послуг колл-центрами енергопостачальних компаній, що посилить захист прав споживачів.
МИ ПРАЦЮЄМО!
Працюємо, щоб допомагати українським підприємствам заощаджувати кошти на вартості електроенергії та природного газу!
Працюємо заради економіки України.
Завжди на зв’язку.
Долучайтеся до нас!
Разом до перемоги!