Отныне энергетика в мобильном приложении

В рамках проекта USAID «Прозрачная энергетика» НКРЭКУ совместно с аналитическим центром DiXi Group презентовали мобильное приложение «Энергетика онлайн». Данная практика в Украине применяется впервые и ориентирована на привлечение потребителей электрической энергии и газа к процессу регулирования, установление связи между Регулятором и потребителем.

В приложение «Энергетика онлайн» потребители имеют возможность:
 получить информацию о действующих тарифах и сравнить их с тарифами в соседних областях;
 проверить счет за услуги, подать жалобу на поставщика услуг;
 найти ответы на актуальные вопросы: сроки оплаты счетов, погашение задолженности, начисление субсидий, энергосбережение и т.п.;
 подать заявление на компенсацию за предоставление некачественных услуг и сообщить о нарушениях;
 оценить работу центров обслуживания поставщиков;
 контролировать разработку инвестиционных программ и делать предложения по поводу их улучшения;
 зарегистрироваться на участие в общественных обсуждениях.

Мобильное приложение доступно для загрузки в Google Play и App Store, а также на сайтах НКРЭКУ и DiXi Group.
Электронный адрес технической поддержки приложения: sergey.zorya@gmail.com.